Inhalt:
- Einleitung und Zahlungsbedingungen
- Stornierungsbedingungen für die Stornierung einer Unterkunftsreservierung durch den Gast
- Stornierungsbedingungen für nicht genutzte Aufenthaltsgutscheine, Gutscheine und Änderungen der Aufenthaltsdauer und -art mittels Gutscheinen
- Schlussbestimmungen
1.Einleitung und Zahlungsbedingungen
Die Stornobedingungen gelten für die Stornierung einer zwischen dem Besteller der Unterkunftsleistung und dem Beherbergungsbetrieb (= Pensionsbetreiber) geschlossenen Reservierung von Unterkunftsleistungen.
Die Stornogebühr wird vom Gesamtbestellbetrag berechnet.
Die Stornogebühr stellt einen Ersatz des durch den Beherbergungsbetrieb verursachten Schadens dar.
Es gibt zwei Zahlungs-/Stornierungsbedingungen:
- Die Anzahlung beträgt 50 % des Gesamtbetrages des gebuchten Aufenthaltes, wenn der Gast eine Stornierungsregelung mit einer Stornogebühr von 50 % wählt.
- Die Zahlung beträgt 100 % des Gesamtpreises des gebuchten Aufenthaltes, wenn der Gast eine Stornierungsrichtlinie mit einer Stornierungsgebühr von 100 % wählt.
Nach der Reservierung ist eine Anzahlung in Höhe von 50 % oder 100 % (abhängig von den gewählten Stornierungsbedingungen des Aufenthalts) zu leisten:
a) innerhalb von drei Tagen – wenn Sie die Zahlungsmethode Banküberweisung wählen
b) sofort – bei Auswahl der Garantieoption per Kreditkarte behält sich der Beherbergungsbetrieb das Recht vor, den garantierten Betrag von 100% sofort in Rechnung zu stellen
Im Falle einer vorzeitigen Beendigung oder eines Abbruchs des Aufenthaltes ohne Verschulden des Beherbergungsbetriebs ist der Beherbergungsbetrieb nicht verpflichtet, dem Kunden den bezahlten Aufenthaltspreis bzw. dessen anteiligen Teil zurückzuerstatten.
2. Stornierungsbedingungen für die Stornierung von Unterkunftsreservierungen durch den Gast
- Stornobedingungen 50% und Zusatzzahlung von 50% des Preises bei Anreise:
50 % des Reservierungspreises bei Stornierung des Aufenthalts vom 25. Tag bis zum 15. Tag vor Aufenthaltsbeginn.
100 % des Reservierungspreises bei Stornierung 14 Tage oder weniger vor Beginn des Aufenthalts
- Stornierungsbedingungen: 100 % des Reservierungspreises im Falle einer Stornierung des Aufenthalts (nicht erstattungsfähig, siehe Anhang unten)
100 % des Reservierungspreises bei Stornierung des Aufenthalts ab Reservierungsbeginn.
Bei einer Verkürzung der Aufenthaltsdauer gilt die gleiche Stornofrist wie bei einer Stornierung des Aufenthaltes.
Bei der Stornogebühr handelt es sich um eine Vertragsstrafe.
„Nicht erstattungsfähige“ Reservierung (100 % Stornierungsmöglichkeit)
Gast: Bei einer Buchung in diesem Modus zahlt der Gast den vollen Betrag der Reservierung. Diese Zahlung ist nicht erstattungsfähig/nicht durchsetzbar. Reservierungen können in diesem Modus weder bearbeitet noch deren Datum geändert werden.
3. Stornierungsbedingungen für nicht genutzte Aufenthaltsgutscheine, Gutscheine und Änderungen der Aufenthaltsdauer und -art mittels Gutscheinen
Bei der Stornierung von Reservierungen, die über Dritte vorgenommen wurden, bzw. Wenn die Buchung bei einem externen Anbieter (z. B. Booking.com) erfolgt, ist es erforderlich, die Buchung auch über diesen Anbieter zu stornieren, und zwar in der von diesem Anbieter für die Stornierung der Buchung geforderten Art und Weise, oder dessen Stornierungsbedingungen zu akzeptieren, die möglicherweise nicht mit den oben genannten identisch sind.
Mahlzeiten – Stornobedingungen
innerhalb von 4 Tagen vor Anreise…. FREI
3 – 0 Tage vor Anreise….100%
Bei Nichtzahlung der Anzahlung, von der die Stornogebühren abgezogen werden könnten, hat der Beherbergungsbetrieb das Recht, dem Kunden eine Rechnung in Höhe der Stornogebühren zuzusenden.
Stornierungsbedingungen für nicht genutzte Aufenthaltsgutscheine, Gutscheine von Dritten sowie Änderungen der Dauer und Art des Aufenthalts über Gutscheine
Ein Gutschein ist ein Dokument, das zur Bezahlung eines Aufenthalts oder von Dienstleistungen anstelle der Zahlung per Rechnung, Bargeld oder Zahlungskarte verwendet werden kann.
Für Aufenthalte mit Gutschein gelten für eine Stornierung oder Änderung der Reservierung vor Anreise die gleichen Bedingungen wie im Abschnitt „Stornierungsbedingungen für die Stornierung von Unterkunftsreservierungen durch den Gast“ beschrieben.
Bei der Stornogebühr handelt es sich um eine Vertragsstrafe.
Nicht eingelöste Gutscheine verlieren nach Ablauf der Gültigkeit ihre Gültigkeit.
4.Schlussbestimmungen
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind ab dem 1. Januar 2025 gültig und wirksam.
Für das Verhältnis zwischen dem Kunden und dem Beherbergungsbetrieb gelten die Bestimmungen dieser Stornobedingungen.
Die Stornierungsbedingungen gelten für alle Aufenthaltsbestellungen, die auf der Website https://slunecnice.svpetr.cz/, per E-Mail, telefonisch oder auf Webportalen Dritter aufgegeben werden.
Mit der Zahlung der Anzahlung bestätigt der Kunde, dass er mit den erbrachten Leistungen, dem Unterkunftspreis und diesen Zahlungs- und Unterkunftsbedingungen, die integraler Bestandteil des Vertragsverhältnisses zwischen dem Unterkunftsanbieter und dem Kunden sind, vertraut ist. Ohne Zahlung der Anzahlung kann die Bestellung nicht angenommen werden und nach Ablauf der Frist zur Zahlung der Anzahlung gilt die Reservierung als storniert.
Eine Stornierung der Aufenthaltsbestellung kann sowohl seitens des Beherbergungsbetriebs als auch seitens des Kunden ausschließlich in schriftlicher Form (E-Mail) erfolgen.
Diese Geschäftsbedingungen gelten auch nach Beendigung des Beherbergungsvertrages zwischen dem Beherbergungsbetrieb und dem Kunden weiter.
Bitte kontaktieren Sie unsere Rezeption: E-Mail: slunecnice.rezervace@gmail.com.
