Storno podmínky

Obsah:

1. Úvod
2. Storno podmínky vztahující se na zrušení rezervace ubytování ze strany hosta
3. Storno podmínky vztahující se nevyužité pobytové vouchery, vouchery a změny délky a typu pobytu prostřednictvím voucherů
4. Závěrečná ustanovení

Úvod

1. Storno podmínky se vztahují na zrušení rezervace ubytovacích služeb učiněné mezi objednatelem ubytovacích služeb a ubytovatelem (=provozovatel pensionu).
2. Storno poplatek se počítá z celkové výše objednávky.
3. Storno poplatek představuje náhradu škody způsobenou ubytovateli.
4. Ubytovatel si vyhrazuje právo vystavit zálohovou fakturu před uskutečněním pobytu. Záloha činí 50% z celkové částky objednaného pobytu, nedohodnou-li se ubytovatel a objednavatel jinak.
5. V případě předčasného ukončení či přerušení pobytu bez zavinění ubytovatele nevzniká ubytovateli povinnost vrátit objednavateli zaplacenou cenu pobytu ani její poměrnou část.

Storno podmínky vztahující se na zrušení rezervace ubytování ze strany hosta

1. 50 % z ceny rezervace při zrušení pobytu od 25. dne do 15. dne dne před zahájením pobytu.                                                                                                          100% z ceny rezervace při zrušení pobytu od 14. dní a méně před zahájením pobytu

2. Při zkrácení délky pobytu platí stejné storno lhůty jako při zrušení pobytu.
3. Stornopoplatek je smluvní pokutou.

Tyto storno podmínky se nevztahují na zvýhodnění rezervace režimu „bez možnosti vrácení peněz“. Host Při tvorbě rezervace v tomto režimu host hradí plnou výši rezervace a tato úhrada je nevratná / právně vymahatelná, stejně tak nelze rezervace v tomto režimu modifikovat nebo měnit jejich termín.

Při zrušení rezervace, které byly vytvořeny přes třetí strany, resp. externí́ poskytovatele (např. Booking.com), je nutné rezervaci zrušit taktéž přes tohoto poskytovatele, a to způsobem, který tento poskytovatel pro zrušení rezervace vyžaduje, respektive akceptovat jeho storno podmínky, které nemusí být totožné s výše uvedenými.

Stravování

do 4 dnů před příjezdem…. ZDARMA
3 – 0 dnů před příjezdem….100%

V případě nezaplacení zálohy, ze které by bylo možné storno poplatky odečíst, má ubytovatel právo zaslat objednavateli fakturu ve výši storno poplatků.

Storno podmínky vztahující se nevyužité pobytové vouchery, vouchery vydané třetími stranami a změny délky a typu pobytu prostřednictvím voucherů

1. Voucherem nazýváme dokument jenž slouží k úhradě pobytu, služeb namísto úhrady fakturou, hotovosti nebo platební kartou.
2. Pro pobyty prostřednictvím voucheru platí stejné podmínky pro zrušení nebo úpravu rezervace před nástupem jaké jsou popsány v odstavci: Storno podmínky vztahující se na zrušení rezervace ubytování ze strany hosta.
3. Stornopoplatek je smluvní pokutou.
4. Nevyužité vouchery se po uplynutí jejich platnosti stávají neplatnými.

Závěrečná ustanovení

1. Tyto podmínky jsou platné a účinné ode dne 1. ledna 2025.
2. Vztahy mezi objednatelem a ubytovatelem se řídí ustanovením těchto storno podmínek.
3. Storno podmínky se vztahují pouze na potvrzené písemné objednávky (e-mail).
4. Zrušení objednávky pobytu lze provést ze strany ubytovatele i objednatele pouze písemně (e-mail).
5. Tyto obchodní podmínky trvají i po ukončení ubytovací smlouvy mezi ubytovatelem a objednatelem.

Prosím kontaktujte naší recepci: e-mail: slunecnice.rezervace@gmail.com.