Storno podmínky

Obsah:

1. Úvod a platební podmínky

2. Storno podmínky vztahující se na zrušení rezervace ubytování ze strany hosta

3. Storno podmínky vztahující se nevyužité pobytové vouchery, vouchery a změny délky a typu pobytu prostřednictvím voucherů

4. Závěrečná ustanovení

1. Úvod a platební podmínky

1. Storno podmínky se vztahují na zrušení rezervace ubytovacích služeb učiněné mezi objednatelem ubytovacích služeb a ubytovatelem (=provozovatel pensionu).

2. Storno poplatek se počítá z celkové výše objednávky.

3. Storno poplatek představuje náhradu škody způsobenou ubytovateli.

4. Platební / storno podmínky jsou dvoje:

• • Záloha činí 50% z celkové částky objednaného pobytu, pokud si host zvolí storno podmínky s výší storna 50%

  • Úhrada činí 100% z celkové ceny objednaného pobytu, pokud si host zvolí storno podmínky s výší storna 100%

Záloha ve výši 50% nebo 100 % (dle zvolených storno podmínek pobytu) je splatná po vytvoření rezervace : 

a) do tří dnů – při možnosti zvolení platební metody bankovním převodem

b) ihned – při zvolení možnosti garance platební kartou – ubytovatel si vyhrazuje právo uplatnit ihned garantovanou částku ve výši 100%

 5. V případě předčasného ukončení či přerušení pobytu bez zavinění ubytovatele nevzniká ubytovateli povinnost vrátit objednavateli zaplacenou               cenu pobytu ani její poměrnou část.

        2. Storno podmínky vztahující se na zrušení rezervace ubytování ze strany hosta

Režim stornopodmínek 50% a doplatek 50% ceny při příjezdu :

• • 50 % z ceny rezervace při zrušení pobytu od 25. dne do 15. dne dne před zahájením pobytu.

  • 100% z ceny rezervace při zrušení pobytu od 14. dní a méně před zahájením pobytu

         Režim stornopodmínek 100 % z ceny rezervace při zrušení pobytu ( ,,bez možnosti vrácení peněz,, viz. dodatek níže)

• • 100% z ceny rezervace při zrušení pobytu od počátku rezervace.

———————————————————————————————————————————

Při zkrácení délky pobytu se konečná cena neponižuje

Stornopoplatek je smluvní pokutou.

V případě nezaplacení zálohy, ze které by bylo možné storno poplatky odečíst, má ubytovatel právo zaslat objednavateli fakturu ve výši storno poplatků.

———————————————————————————————————————————

Rezervace „bez možnosti vrácení peněz“ (100% storno)

Host Při tvorbě rezervace v tomto režimu host hradí plnou výši rezervace a tato úhrada je nevratná / právně vymahatelná, stejně tak nelze rezervace v tomto režimu modifikovat nebo měnit jejich termín.

Při zrušení rezervace, které byly vytvořeny přes třetí strany, resp. externí́ poskytovatele (např. Booking.com), je nutné rezervaci zrušit taktéž přes tohoto poskytovatele, a to způsobem, který tento poskytovatel pro zrušení rezervace vyžaduje, respektive akceptovat jeho storno podmínky, které nemusí být totožné s výše uvedenými.

Stravování

do 4 dnů před příjezdem…. ZDARMA
3 – 0 dnů před příjezdem….100%

 3. Storno podmínky vztahující se nevyužité pobytové vouchery, vouchery vydané třetími stranami a změny délky a typu pobytu prostřednictvím voucherů

Voucherem nazýváme dokument jenž slouží k úhradě pobytu, služeb namísto úhrady fakturou, hotovosti nebo platební kartou.

Pro pobyty prostřednictvím voucheru platí stejné podmínky pro zrušení nebo úpravu rezervace před nástupem jaké jsou popsány v odstavci: Storno podmínky vztahující se na zrušení rezervace ubytování ze strany hosta.

Stornopoplatek je smluvní pokutou.

Nevyužité vouchery se po uplynutí jejich platnosti stávají neplatnými.

4. Závěrečná ustanovení

1. Tyto podmínky jsou platné a účinné ode dne 1. ledna 2025.

2. Vztahy mezi objednatelem a ubytovatelem se řídí ustanovením těchto storno podmínek.

3. Storno podmínky se vztahují na všechny objednávky pobytu uzavřené na webu https://slunecnice.svpetr.cz/, uzavřené emailem slunecnice.rezervace@gmail.com, telefonicky s dodatečným písemným potvrzením emailem, nevztahují se na pobyty uzavřené na webových portálech 3. stran – viz odstavec 3, kde platí storno podmínky 3.stran.

4. Uhrazením zálohy zákazník potvrzuje, že se seznámil s poskytovanými službami, cenou za ubytování a těmito platebními a ubytovacími podmínkami, které jsou nedílnou součástí smluvního vztahu mezi ubytovatelem a zákazníkem. Bez uhrazení zálohy není možné objednávku akceptovat a po marném uplynutí lhůty k zaplacení zálohy je rezervace zrušena.

5. Zrušení objednávky pobytu lze provést ze strany ubytovatele i objednatele pouze písemně (e-mail), na sms ani telefonické zrušení nebude brát zřetel.

6. Tyto obchodní podmínky trvají i po ukončení ubytovací smlouvy mezi ubytovatelem a objednatelem.

Kontaktujte naší recepci: e-mail: slunecnice.rezervace@gmail.com.